济宁：下水管道结冰家中被水淹 变身“溜冰场”

济宁新闻网2月29日讯(记者 冯玉珠 李燕)最近天气是越来越暖和了，温度都到了零上，但市民姜女士却无暇享受春日的温暖，还在为冬季飞来的那场横祸而奔走在维权的道路上。

记者出镜李燕：我现在是来到了运河怡居佳苑二号楼一单元302室姜女士的家里，这个是姜女士所分配到的公租房，在去年九月份上房装修完之后，就一直没有入住过，旁边这一间就是姜女士家的卫生间，通过摄像机的镜头我们可以看一下，地面上留有很多黄色的污渍，为什么房子还没有入住就会出现这种情况呢?采访中姜女士告诉我们说，之所以出现这样一种局面，和年前家里被水泡了有关系。

这段视频是姜女士在年前拍摄的，从视频以及照片中可以看到，当时她家卫生间，包括客厅和卧室都满是积水，而且还结了厚厚的冰。积水呈黄色，里面还夹杂着一些污物，那么这些水和污物到底是从哪里来的呢?

姜女士说，1月27日那天，她接到了物业公司打来的电话。接到电话，姜女士和丈夫赶紧来到了现场。后来，在物业公司和房管部门的协助下，费了九牛二虎之力，终于将室内的污水和冰块清理干净。经过排查，问题原因也初步查明。经过进一步查看，原来一楼和二楼的门窗都没有关闭，导致室内温度过低，进而引发下水管道结冰冻住。

原因初步查明之后，姜女士和丈夫开始考虑维权，现在虽然积水没了，但留下的后遗症却很明显，衣柜和木门在水中浸泡了好几天，已经出现了裂纹开缝的现象，而更让姜女士和丈夫担心的则是地砖下面看不见的地方，由于房子轮滑场进口涂料刚装修完，下面的水泥还没有凝固，被水这么一泡，后果难以预料。

为此姜女士和陈先生先后找过物业、建筑商以及房管部门，但一直无果。随后，我们来到小区物业了解情况。据同诚物业?的葛经理解释说，由于和姜女士同属一个单元的一楼和二楼还没有租出去，属于空闲房屋，钥匙也没有交给物业，所以因门窗未关导致室内管道被冻，他们并没有太大的责任。不过，作为物业公司，目前正积极帮助业主协调解决此事。

同诚物业葛经理：我们物业牵头协调这个事，划分责任，由于前段时间，刚过完节，我们积极想办法，让业主耐心等待。

那么，在这件事中，到底应该由谁来承担责任呢?我们听听律师的说法。

律师杨力：公租房室内管道应由所有人、使用人或者管理人负责。由于一楼二楼还没有对外出租，不存在使用人，所以应由管理人负责，如果房管部门没有向物业公司移交钥匙，物业公司不是管理人，没有管理义务，因此，室内管道的维护应由所有人负责。，如果疏于管理，造成结冰堵塞，给其他住户造成损失，房管部门应当赔偿。